Salesforce(NYSE:CRM),客户关系管理的全球领导者宣布,卫生与人类服务部内华达州(DHHS)推出了虚拟纳洛酮Dispensary,基于Salesforce平台构建的库存管理应用程序,可在资金和分销层面跟踪该州纳洛酮(阿片类药物过量解毒剂)的供应。

阿片类药物危机是我国有史以来最普遍的公共卫生挑战之一。在过去十年中,有4,067名内华达人死于阿片类药物过量,仅在2019年就有357人死亡。虽然处方阿片类药物过量死亡的人数正在减少,但海洛因和芬太尼的死亡人数却在迅速攀升。

当前的COVID-19大流行加剧了这一普遍存在的问题。许多外部因素的结合(包括无法获得紧急医疗服务的限制,创纪录的失业率以及其他经济导致的情况)增加了全美国阿片类药物过量的风险。今天,各州都在努力确保社区中随时可以使用纳洛酮需要它。

为了迅速分发纳洛酮并负责管理和报告用于购买纳洛酮的联邦拨款和纳税人资金,内华达州DHHS部署了纳洛酮虚拟药房。该应用程序可提供内华达州纳洛酮使用情况和模式的可见性和数据,从而为DHHS员工腾出时间专注于其他关键业务活动,例如培训。

纳洛酮虚拟药房允许DHHS根据供需将纳洛酮重新分配给其他基于社区的组织,从而创建一个灵活的全州库存管理系统。该应用程序还使DHHS能够通过寻求纳洛酮剂量的个人提供的自愿信息来跟踪和分析有关药物过量逆转的数据。这些匿名的汇总数据为希望了解社区中正在发生的事情以及如何使用纳洛酮的程序管理员提供了重要的上下文。

“自从部署了Naloxone虚拟药房应用程序以来,我们已向社区组织分配了11,861个纳洛酮药盒,向急救机构提供了4,942个额外的纳洛酮药盒,并且有856份药物过量逆转报告,” Psy Stephanie Woodard博士说。内华达州DHHS行为健康高级顾问。“创造性地利用技术来支持纳洛酮的分发和监测,使我们能够对社区中迅速发展的危机做出更迅速的反应,最终挽救更多的生命。”

“在Salesforce,我们相信做得好和做得好是相辅相成的。我们为自己的平台在帮助内华达州度过这场前所未有的医疗保健危机方面发挥着举足轻重的作用感到自豪和荣幸,”高级Rob Robin说Salesforce北美公共部门副总裁。“ DHHS为其他机构如何采取实际,有意义的步骤改善其社区的健康和福祉树立了榜样。”