使用Zolve应用程序,拍摄产品条形码的图片,以提出制造商的指南和故障排除信息。

你知道这种感觉:你得到了一部新的手机、电器或其他设备,快速地偷看主人的手册,然后把它扔进抽屉-直到有什么东西坏了,这些指令似乎消失了。 一个新的应用程序想帮助您解决您的产品维护问题,通过调用产品指南,就像沙赞调用歌曲标题一样容易。

来自初创公司Centriq的zolve是一款免费应用程序,允许您拍摄45万多台设备、电器、电子产品、电动工具和户外设备的产品标签。 它将让您立即看到手册,快速启动指南,如何视频,保修和制造商联系信息,以及有关更换部件和附件的信息。

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Centriq首席执行官詹姆斯?谢帕德(James Shepard)对CNET说:“如果你曾经有过一个产品停止做它应该做的事情,你就知道你注定要经历数小时的Google和Youtubing,希望有人已经解决了你的问题。” Zolve在客户需要时提供重要的产品信息。 与谷歌或YouTube搜索不同的是,它与所涉及的确切产品模型相关。

据Centriq对1000名房主进行的调查,近70%的房主试图自己修理或排除家庭产品故障。 超过一半的人说,当他们需要解决一个问题时,他们需要直接从制造商那里获得信息,所以他们不必自己在网上寻找。

Zolve的数据库包括零售商和制造商(包括三星)提供的关于如何操作、修复和维护产品的信息。 该应用程序还将提醒您,如果您扫描的产品与消费者产品安全委员会有一个出色的安全召回,或如果一个出现在未来的任何产品,您已经添加。

谢泼德说,Centriq三年前开始通过与产品制造商合作,利用技术和人力搜索来在线定位产品信息,建立产品数据库。 其中的产品涵盖了一个更大的时间框架-一些制造商分享了25年的产品目录,并不断增加新的项目,他补充说。

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谢泼德说:“我们还有60万个型号,我们正在为目前的支持内容采购,而且这一名单还在不断增长。” “如果你发现自己在Zolve上抢了一个没有立即匹配的产品,你就知道你只是把它撞到了线的前面,它会在几个小时内添加。”

一些应用程序已经采取了扫描产品条形码或拍照的公式,以获得更多关于某件事的信息。 smartify让你扫描一张艺术作品的照片,查看标题、艺术家和其他信息。 植物Snap和I自然主义者可以用一张照片来识别植物。 谷歌翻译可以使用手机的麦克风和相机实时翻译句子。 亚马逊应用程序还允许您扫描商店货架上的产品,以比较亚马逊的价格。