上周,加明(Garmin)在进行拳击训练时打了一两拳,倒数了。至少,这是我们对发生的事情的最佳猜测,因为该公司仍然不会说。但是几天后,Garmin Connect对某些用户又开始工作了,尽管该服务似乎仍然不稳定。

7月27日更新: 发布此帖子几分钟后,Garmin发表声明,确认它已遭受勒索软件攻击。该公司表示,“没有迹象表明任何客户数据(包括来自Garmin Pay™的付款信息)已被访问,丢失或被盗。” 该公司还确认现在正在恢复服务,并警告说,由于积压的数据被上传,系统可能运行缓慢。

尽管我们仍然不确定到底是什么导致了Garmin的崩溃,但我们知道该公司的呼叫中心,客户电子邮件支持,其移动应用程序以及Garmin Connect服务和网站都出现了故障。Garmin承认中断,但没有提供更多信息。

该公司 设置了一个FAQ,但并没有回答我们很多常见问题,例如“为什么”和“如何”发生。但是,有报道称用户可以再次同步数据,我们在Review Geek上确认了我们的某些设备。

但是,在同步数据的过程中,这是一个漫长的过程,而iOS应用仍会产生错误。