体验经济正在我们身上。今天的消费者联系更密切,有更多的选择,并期望无摩擦的交易过程。在2019年的NRF上,来自全球各地的供应商展示了全渠道零售技术的创新,这将为我们的购物和消费方式注入新的活力。

在NRF的创新实验室中,IAM Robotics已经破坏了仓库拣选和包装流程。该技术正在迅速扩展到消费者品牌和零售楼层,为节省成本的选择带来了新的视角。

福布斯强调了机器人技术在B2C领域的三大原因:劳动力成本上升,生产力提升和客户中意度提高;据美国食品营销协会报道,到2022年,70%的美国消费者将在线购买消费品。随着履约和运营关键绩效指标变得更加重要,机器人自动化为业务增长提供了动力。IAM机器人公司营销传播经理Kristin Fornal向我们展示了Swift自动拾取机器人的演示。“IAM准备帮助”互动商店同意 与会者选择他们选择的项目供麦迪逊从货架上挑选。

麦迪逊可以24/7/365进行拣货,处理和产品补给,专有设备每小时可完成200-300次拣选,价格为4.50美元。该技术还补充了混合零售环境,消费者可以在线订购并在同一天在商店购买。

IAM Robotics声称不断变化的劳动力市场和技术采纳的增长也是他们准备好迎接未来客户体验的原因。

标签: 未来购物的零售机器人