日本的一家酒店了解到机器人并不总是适合这项工作。

据华尔街日报1月17日报道,东京的Henn na酒店正在解雇其近250台机器人中的一半,因为他们未能完成自动化任务而且人类不得不干预他们的行动。

酒店于2015年开始使用机器人,目标是成为“世界上最有效的酒店”,并应对工人短缺。

那些下岗的人包括Churi,一个粉红色的,蛋形的虚拟助手,分配在每个房间里,跟不上Siri和Alexa这样的人。例如,她没有回答客人关于当地企业营业时间的问题。

同样,在酒店门房服务的机器人被人类取代,因为它也无法回应旅游景点和航班时刻表等基本问题。

前台配备的迅猛龙机器人也在砧板上,因为人类不得不自己复印客人的护照。在到达酒店的100间客房中的24间并且只能在平整的表面上工作之后,机器人行李架也必须同样行驶。

但是机器人的价值得到了赞赏:酒店连锁店计划开辟一套新的机器人员工,1月16日报道了南华早报。

酒店老板Hideo Sawada告诉华尔街日报:“当你真正使用机器人时,你会发现有些地方不需要它们 - 或者只是让人烦恼。”

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